Debido a la mala imagen que adquirió Colombia durante la década de los 80 y 90, muy pocos extranjeros querían venir al país de vacaciones. Durante los últimos años el gobierno colombiano ha hecho grandes esfuerzos por cambiar esa mala imagen, logrando un incremento en las visitas provenientes del extranjero.
Bogotá la capital del país, es paso obligado para los turistas, no solo porque sea la principal área urbana, sino porque en ella se encuentra el principal aeropuerto del Colombia; el cual sirve de centro de conexiones para muchas aerolíneas.
De igual forma que la imagen negativa de Colombia, Bogotá tiene mala fama en el extranjero a causa de los ataques terroristas por parte de narcotraficantes, grupos revolucionarios, por la inseguridad y droga. Esta reputación ha venido cambiando a medida que foráneos van visitando la ciudad y ven la verdadera cara de la ciudad. Ven una ciudad con museos de talla mundial, una oferta cultural y gastronómica muy alta, grandes centros comerciales con tiendas de marcas conocidas a nivel mundial y sobre todo gente amable.
Aunque la mayoría de turistas que visitan la ciudad se sorprenden al encontrar lugares como Monserrate, La Candelaria, las zonas G y Rosa, también van observando algunas fallas muy notorias en la ciudad, que si no se corrigen rápido, ese crecimiento en la industria del turismo va a decaer. Algunos de los aspectos a mejorar son: la maya vial de la ciudad, el transporte público; para que los turistas se sientas seguros viajando en ellos, que sea mas fácil de usarse, mas económico y que no solo tengan que usar taxis para movilizarse. La Candelaria y el centro son las zonas mas visitadas en Bogotá pero es también son las zona donde se ve mas basura, andenes rotos, inseguridad, las tapas de alcantarillado faltan y donde mas desorden hay.
No hay que ser un experto en mercadeo para saber que la mejor forma de publicidad es el voz a voz y la ciudad debe aprovechar al máximo esta oportunidad para mejorar esos aspectos y convertirse en uno de los principales destinos turísticos de América Latina, para competir al lado de ciudades como Ciudad de México, Buenos Aires, Sao Paulo, Rio de Janeiro, Lima y otros lugares con alto flujo de turistas extranjeros.
Sergio Delgado
